Offre d'emploi : Un(e) Conseiller/conseillère technique en assurance qualité

IntraHealth International, Inc. est actuellement à la recherche de candidatures pour les postes suivants dans le cadre du Programme de marketing social intégré mis en œuvre par PSI/Madagascar (PSI/M) financé par l’USAID.

Un(e) Conseiller/conseillère technique en assurance qualité :

Le conseiller/la conseillère technique en assurance qualité fera part de son expertise technique pour tous les aspects du Programme de marketing social intégré mis en œuvre par PSI/M ayant trait à l’assurance qualité. La personne retenue sera employé d’IntraHealth International mais il/elle exercera sa fonction au sein du bureau de PSI/M.  Cette personne sera chargée d’étudier et de mettre à jour les systèmes  d’Assurance Qualité (AQ) existants pour les centres de santé membres du réseau de franchise social de PSI/M, superviser la mise en œuvre des plans d’action AQ, appuyer le développement d’une base de données de qualité et la maintenir à jour. La personne retenue pour occuper ces fonctions appliquera diverses approches en termes d’assurance qualité pour assurer et systématiser la qualité des soins au niveau des centres de santé membres du réseau de franchise social de PSI/M.

Principales responsabilités :

·         Analyser et soutenir   la mise à jour du système AQ de la prestation de service clinique actuel du projet  et incorporer l’approche  d’Optimisation de la Performance et de la Qualité  mis en œuvre par IntraHealth, ,  .

·         Promouvoir  le recours à des pratiques fondées sur des données probantes en termes de performance et d’assurance qualité dérivées d’applications des activités menées au sein des secteurs public et privé.

·         Contribuer  au développement des plans et des procédures de gestion du réseau de franchise social au niveau du pays (plan AQ, manuel des opérations de la franchise, procédures de sélection des sites, outils d’évaluation des besoins en matière de formation).

·         Développer/Réviser  les outils d’assurance qualité et d’amélioration de la performance en vue de leur utilisation dans le réseau de franchise Sociale.

·         Contribuer  à l’organisation logistique et technique de la conduite des audits  externes en AQ et la mise en œuvre des plans d’action AQ découlant des ces audits externes.

·         Développer un système de suivi de la qualité et soutien au développement d’une base de données sur la qualité des prestataires (scores durant et après la formation, feedback des superviseurs, notes d’audit et autres outils de contrôle qualité).

·         Soutenir   l’intégration de la supervision formative et au tutorat à travers les différentes composantes du projet.

·         Identifier  les besoins du projet en vue d’une assistance technique externe à court terme en matière de qualité émanant du siège d’IntraHealth International.

·         Contribution à la présentation régulière de rapports d’activités et de documents concernant les pratiques exemplaires employées par le projet.

Profil requis

·         Docteur en Médecine, maîtrise en santé publique et/ou diplôme équivalent, de préférence un diplôme dans le domaine clinique.

·         Au moins huit ans d’expérience dans le domaine de l’assistance technique dans le cadre de projets de développement sanitaire.

·         Expérience antérieure dans le développement de stratégies et d’approches visant à améliorer la qualité de la SR/PF, de la Santé Maternelle et Infantile et des services de lutte contre le paludisme.

·         Expérience antérieure dans la conception et la mise en œuvre d’outils d’assurance qualité et de supervision.

·         Expérience en matière de prestation de services de soins au niveau du secteur privé.

·         Aptitude à développer et à gérer des programmes axés sur l’obtention de résultats et à faire part d’innovations conceptuelles dans le cadre du soutien dispensé en tant qu’expert.

·         Maîtrise du français et du malagasy

·         Bonne connaissance de l’anglais

·         Maîtrise de l’informatique Bureautique (Word, Excel et PowerPoint)

Expérience de la gestion d’équipe et du travail en équipe 

Les dossiers de candidatures (lettre de motivation manuscrite avec prétentions, CV avec photo récente, photocopies des diplômes et des certificats de travail des précédents emplois, coordonnées téléphoniques pour contact rapide) devront être envoyés à jobsmada@intrahealth.org au plus tard le 18 février 2013, sous les références :

-       -          « CTAQ » pour le poste de Conseiller Technique en Assurance Qualité

-     

Les dossiers reçus seront traités dans la plus stricte confidentialité. Ils deviendront propriété d’IntraHealth International  et ne pourront être retournés aux candidats. Tout dossier incomplet ne sera pas considéré et seules les candidatures retenues feront l’objet d’une convocation.

IntraHealth International respecte le principe d’égalité des chances et met en œuvre des pratiques de discrimination positive.

PSI Madagascar/AMMS est un organisme qui respecte le principe d’opportunité égale d’emploi impliquant une procédure de recrutement ouverte, compétitive et non discriminatoire.