La newsletter peut être hebdomadaire, mensuelle,
trimestrielle… Le tout est de trouver le rythme qui permet de diffuser
l’information la plus intéressante et pertinente possible. Ne choisissez pas un
rythme hebdomadaire si le contenu que vous proposez n’est pas assez riche et
que vous répétez toutes les semaines la même information. Préférez alors des
news plus espacées dans le temps mais qui proposent des dossiers intéressants.
Vous pouvez également créer plusieurs types de
newsletters comme le fait Webmarketing & Co'm. : une news quotidienne
pour des conseils, une hebdomadaire pour un résumé de la semaine et une
mensuelle pour des dossiers thématiques.
Et qu’en est-il de l’heure à laquelle diffusée une
newsletter ? Pour répondre à cette question je vous invite à jeter un œil sur
l’infographie de Pure360 qui analyse les meilleurs moments pour envoyer une
newsletter.
Les deux meilleurs moments soulevés par cette
infographie sont respectivement les créneaux 14h-15h et 9h-10h. Pensez tout de
même à adapter ces recommandations à vos propres résultats d’ouverture de
mails.
Les obligations
légales d’une newsletter
La loi française interdit d’envoyer une
newsletter à un particulier qui ne l’a pas demandé : c’est ce qu’on
appelle l’opt-in. Il s’agit d’un terme marketing qui désigne la manière dont
sont recueillies les données personnelles des internautes.
A l’opt-in s’oppose l’opt-out qui collecte les
données d’un internaute de manière implicite et qui est interdit en France
lorsque les mails sont à destination de particuliers mais qui est autorisé
entre entreprises.
Ainsi, si sur votre site vous invitez les internautes
à s’inscrire à une newsletter, n’oubliez pas de lui indiquer pour quel type de
lettre il s’inscrit et surtout ce que vous comptez faire de ses données personnelles.
Tout abonné doit également avoir la possibilité de se
désinscrire d’une newsletter lorsqu’il le souhaite. Cette obligation se traduit
par l’ajout d’un lien de désabonnement, souvent situé en bas de page.
Quelques règles pour une
bonne newsletter
Soyez régulier : quel que soit le rythme que vous
choisissez ne le lâchez pas et soyez ponctuel
Ajoutez des liens vers votre page de contact, vers vos
site/blog, vers un produit à acheter, etc.
Créez du contenu pertinent et inédit
Utilisez un design agréable et clair : ne faites pas
trop de fantaisies !
Eviter les images trop lourdes qui empêcheront la
bonne ouverture de votre mail
Affichez correctement l’objet du mail et son auteur
Mettez en avant vos réseaux sociaux
Rappelez vos coordonnées : téléphone, mail, adresse
postale voir même un plan Maps
N’oubliez pas un lien de désabonnement
Si besoin, utiliser les outils faciles et intuitifs que
l’on peut trouver sur internet.
Vous êtes maintenant motivé et avez envie de vous
lancer dans l’aventure de la newsletter ! Mais là, vous vous demandez :
« Par où commencer ? » Il existe plusieurs solutions de création de
newsletter.
Une bonne newsletter est avant tout un excellent moyen
de créer du contact avec les internautes. Si vous décidez de vous lancer dans
la création de news, soignez-les comme n’importe quel autre outil de
communication. Proposez du contenu pertinent, respectez les règles judiciaires
et déontologiques et adaptez-vous à votre lectorat.
Si vous ne savez pas par où commencer, demandez
conseil à une agence de communication qui saura vous diriger vers les meilleurs
outils adaptés à votre structure.
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Bonjour,
Nous vous remercions de vous être intéressés par notre artcile et nous vous invitons à laisser votre commentaire.
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