Une vente réussie ne se fait qu’à l’issue d’une excellente négociation.
Nichée au sommet de la pyramide du processus de vente, la négociation requiert tout un art, un processus et des techniques pour satisfaire le client tout en préservant les intérêts de l’entreprise.
Objectifs
L’objectif de la formation est de transformer les participants en véritables négociateurs qui pourront faire face à toutes les situations.
A l’issue de la formation, les participants devront :
- comprendre clairement ce qu’est la négociation et ses enjeux
- connaître le processus d’une bonne négociation
- acquérir les techniques pour faire face à toutes les situations
- être à même de mener à leurs termes toutes les négociations auxquelles ils feront face.
Résultats attendus
Dans ce cadre les participants vont :
- prendre connaissance de la définition de la négociation
- découvrir pas à pas les différentes étapes de la négociation
- se familiariser avec les différentes techniques pour mener à bien une négociation et faire face aux différents écueils
Cibles
Cette formation s’adresse :
- Aux Managers et Responsables commerciaux
- Aux Responsables de portefeuilles, de produits ou de zone
- Aux Commerciaux
Intervenant
Mr Cédric RAZAFINTSALAMA
Ayant plus de 25 ans d'expérience dans le domaine commercial dans divers secteurs
Coach formateur certifié en techniques de vente
Nos offres de séminaires de formation sont assurées par des formateurs professionnels, qui ont à la fois une solide connaissance théorique en la matière, au minimum un master professionnel/ recherche d'un(e) institut/ université international(e) et/ ou reconnu(e) ET des expériences probantes d'au moins 10 ans, dans le domaine de son intervention. Nos intervenants reçoivent des formations de formateurs (ingénierie de formation) avant d'exercer. Ces intervenants, spécialistes de leurs domaines respectifs permettent une meilleure expérience de développement de compétences à nos clients.
Durée et lieu
1/2 jour : 15 Juillet 2020 sur Zoom et en salle Koon-space.com Ambatonakanga
Horaire
8h30 - 12h30 (4 heures)
Droits d’inscription
100.000Ar HT
60.000Ar HT à l'inscription en ligne
code promo "Formation"
Références
- Plus de 3000 participants certifiés dont 1086 en 2019
- Une équipe de plus de 60 intervenants expérimentés, évoluant dans le métier et maîtrisant le contexte et la culture malgache
- Plus de 13000 entités clientes dont les ONG, les associations, les Partenaires Techniques et Financiers dans tous les secteurs (Services, Banque, Assurances, Télécommunications, Agroalimentaire, Santé, Education, Commerce)
Programme
I. Les fondamentaux de la négociation commerciale
a. Définition de la négociation commerciale
b. Les différentes formes de négociation
c. Les acteurs de la négociation et leurs objectifs
II. Les différentes étapes d’une bonne négociation commerciale
a. La préparation d’une négociation commerciale
b. La conduite d’une négociation commerciale
c. La clôture d’une négociation commerciale
III. Les stratégies et tactiques de négociation commerciale
a. Ancrer son tarif
b. Savoir défendre son prix
c. Savoir négocier des contreparties
d. Apprendre à dire non
e. Le traitement des objections
f. Soigner la clôture et signer un accord final gagnant
IV. Astuces et conseils
Organisateurs
Ce séminaire de formation est organisé par KENTIA-FORMATION sarl
Tél. +261 20 26 357 34
Telma : +261 34 11 357 34
Orange : +261 32 05 357 34
email : info@kentia-formation.com
site web: http://www.kentia-formation.com
KENTIA-FORMATION sarl® 2020
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